Hier findest du Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Klaro.
Nach dem Kauf erhältst du eine E-Mail mit deinem persönlichen Lizenzschlüssel (Format: KLARO-XXXX-XXXX-XXXX) und dem Download-Link. Prüfe auch deinen Spam-Ordner.
Ein Lizenzschlüssel ist an einen Mac gebunden. Falls du Klaro auf einem weiteren Gerät nutzen möchtest, brauchst du eine zusätzliche Lizenz.
Wenn du deinen Mac wechselst, kontaktiere uns unter klaro@waser.solutions – wir setzen deine Lizenz gerne auf das neue Gerät um.
Prüfe bitte deinen Spam-Ordner. Die E-Mail kommt von klaro@waser.solutions. Falls du nach 15 Minuten nichts erhalten hast, schreib uns an klaro@waser.solutions mit deiner Zahlungsbestätigung – wir senden dir den Schlüssel manuell.
Nur einmalig bei der Aktivierung des Lizenzschlüssels. Danach funktioniert Klaro komplett offline – deine Sprachdaten verlassen nie deinen Mac.
Klaro benötigt drei Berechtigungen:
1. Mikrofon – für die Sprachaufnahme. Wird beim ersten Start automatisch abgefragt.
2. Spracherkennung – für die Umwandlung in Text. Wird ebenfalls automatisch abgefragt.
3. Bedienungshilfen – für den globalen Hotkey und das Einfügen von Text. Muss manuell aktiviert werden unter: Systemeinstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Bedienungshilfen → Klaro aktivieren.
Prüfe als Erstes, ob Klaro unter Systemeinstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Bedienungshilfen aktiviert ist.
Falls Klaro dort steht aber ausgegraut ist, entferne den Eintrag (Minus-Button) und füge ihn neu hinzu (Plus-Button → Klaro.app auswählen).
Nach einem App-Update kann es nötig sein, die Berechtigung erneut zu vergeben.
Klicke auf das Klaro-Symbol in der Menüleiste und wähle "Einstellungen". Dort kannst du unter "Hotkey" eine beliebige Tastenkombination aufnehmen.
Du kannst auch zwischen "Halten" (Push-to-Talk) und "Drücken" (Toggle) umschalten.
Klaro nutzt Apple's Spracherkennung und unterstützt alle Sprachen, die macOS anbietet – darunter Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch und viele weitere.
Die Sprache kannst du in den Einstellungen ändern. Deutsch ist als Standard eingestellt.
Ja, standardmässig ist "Nur On-Device Erkennung" aktiviert. Alle Sprachdaten werden lokal auf deinem Mac verarbeitet – ohne Internetverbindung.
Optional kannst du in den Einstellungen die Server-Erkennung aktivieren, die in manchen Fällen genauere Ergebnisse liefert, aber eine Internetverbindung benötigt.
Apple's Spracherkennung hat ein internes Limit von ca. 60 Sekunden pro Segment. Klaro startet automatisch ein neues Segment bevor dieses Limit erreicht wird – dein bisheriger Text bleibt dabei erhalten.
Wenn du eine Sprechpause machst, wartet Klaro die eingestellte Stille-Pause ab und startet dann ebenfalls ein neues Segment. Die Dauer kannst du in den Einstellungen anpassen (1–30 Sekunden).
Klaro speichert nur deine Einstellungen (Hotkey, Sprache, Modus) in den macOS User Defaults. Transkribierter Text wird nicht gespeichert.
Audiodaten werden in Echtzeit verarbeitet und sofort verworfen – es werden keine Aufnahmen auf deiner Festplatte abgelegt.
Klaro funktioniert in jeder App, die Texteingabe unterstützt – Mail, Slack, WhatsApp, VS Code, Pages, Browser, Terminal und mehr.
Der Text wird an der aktuellen Cursor-Position eingefügt, genau wie beim Eintippen.
Schreib uns an klaro@waser.solutions – wir helfen dir gerne weiter.